POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 29/07/2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet de l’entreprise : Au Petit Coin Gourmand Responsable du traitement : Cédric Ramos Adresse : 10 Place Paul Cézanne, 64150 Mourenx, France E-mail : aupetitcoingourmand@gmail.com Téléphone : 06 04 50 05 68 SIRET : 10677165200018

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Au Petit Coin Gourmand peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse postale ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations relatives aux commandes ;
• Données de facturation ;
• Historique des échanges avec le service client ;
• Données de navigation recueillies via les cookies.

Les informations bancaires ne sont jamais conservées par Au Petit Coin Gourmand lorsque les paiements sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Traiter et expédier les commandes ;
• Assurer le suivi des livraisons ;
• Répondre aux demandes de contact ;
• Gérer la relation client ;
• Établir les documents comptables et fiscaux ;
• Améliorer le fonctionnement du site ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution du contrat de vente ;
• Le respect des obligations légales ;
• L’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services ;
• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement :

• À Au Petit Coin Gourmand ;
• Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• Aux transporteurs chargés de la livraison ;
• Aux prestataires de paiement sécurisés ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

7. Sécurité des données

Au Petit Coin Gourmand met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Toute demande peut être adressée à : aupetitcoingourmand@gmail.com Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

• D’assurer son bon fonctionnement ;
• D’améliorer l’expérience utilisateur ;
• De mesurer l’audience du site.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de gérer ou refuser les cookies.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Coordonnées : CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 France Site internet : www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

Au Petit Coin Gourmand se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.